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Choisissez une adresse de livraison pour votre commande. Il est important que votre adresse soit la plus complète possible, et accompagnée d'un numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint afin de faciliter la livraison de vos commandes.


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Nous vous proposons habituellement plusieurs options de livraisons, selon la modalité à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande. La date estimée de livraison de votre colis vous sera alors indiquée avant que vous ne validiez votre achat.


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Nous acceptons les cartes bancaires marocaines, le paiement à la livraison seulement à Casablanca et paiement via virement sur notre compte bancaire.



Vérifier et valider votre commande
Prenez le temps de vérifier soigneusement la page récapitulant votre commande avant de la valider. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre adresse, votre option de livraison, votre moyen de paiement.
Cliquez ensuite sur "Confirmer La commande". Un e-mail de confirmation vous sera envoyé et vous pourrez voir votre commande dans Votre compte.
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Si vous recherchez un article en particulier, entrez des mots-clés dans la barre de recherche située en haut de toutes les pages de notre site et tous les articles correspondants s'afficheront dans les résultats.



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A propos du panier


Vous pouvez accéder aux articles ajoutés dans votre Panier en cliquant sur l'icône Panier en haut depuis un navigateur. Il vous sera nécessaire de vous identifier à votre compte.

Si vous souhaitez commander un article, cliquez sur le bouton Ajouter au panier sur la page détaillée du produit.
Une fois votre article ajouté dans votre Panier, vous pouvez continuer vos recherches jusqu'à ce que votre Panier contienne tous les articles que vous souhaitez commander.
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Conseil: si votre Panier est vide ou que des articles sont manquants, il est possible que vous ne soyez pas identifié à votre compte.

Ajouter un article en stock dans votre Panier ne le réserve pas pour vous. Le stock disponible est attribué uniquement à votre commande, une fois que vous avez cliqué sur Valider la commande et avez reçu un e-mail de confirmation pour cette commande.

Vous pouvez modifier un article dans votre Panier en suivant les étapes suivantes :
  • Pour modifier la quantité, choisissez la quantité souhaitée au niveau du menu déroulant Qté.
  • Pour supprimer un article de votre Panier, cliquez sur l’icône Supprimer.

Remarque: Le prix des articles contenus dans votre panier reflète toujours le prix courant affiché sur leur page détaillée.

Comment passer une commande ?
Lorsque vous êtes satisfait de votre sélection d'articles dans le Panier, vous êtes prêt à valider votre commande.
Pour valider votre commande :
  1. Vérifiez les articles dans votre panier puis cliquer sur le bouton jaune Je passe commande.
  2. Identifiez-vous ou créez un compte s'il s'agit de votre première commande.
  3. Entrez une adresse de livraison.
  4. Choisissez un mode de livraison.
  5. Saisissez vos informations de paiement
  6. Vérifiez les détails de votre commande. Assurez-vous d'ajouter un bon de réduction que vous souhaitez appliquer à cette commande.
  7. Cliquez sur Valider La Commande.


Pour revoir ou modifier la commande que vous venez d'effectuer avant que celle-ci n'entre dans le processus d'expédition, veuillez contacter le service client au numéro : 06 06 10 46 14.
Frais de livraison
La livraison à domicile ou à l’endroit de votre choix est GRATUITE pour toutes les commandes d'un montant total supérieur ou égal à 1300 dhs.
Elle est assurée par nous-mêmes ou via notre partenaire Maroc Express.

Délai de livraison
Après la confirmation de la commande, vous la recevrez dans le délai indiqué sur le descriptif de votre produit, pour Les habitante a casa le délai de livraison entre 1 et 3 jours au maximum. Et Pour les autres villes de royaume livraison entre 2 et 5 jours ça dépend de vérification de paiement.


Livraison Maroc Express


Maroc Express est un service assurant le transport et la livraison de votre colis Consommables.ma à domicile ou sur le lieu de votre travail partout au Maroc dans des délais express garantis allant de 1 à 2 jours en fonction des destinations.

Pour certaines destinations non couvertes par notre flotte de livraison, le service Maroc express se chargera de vous livrer partout au Maroc.
Paiement
Le moyen de paiement favori des clients à Kawfo est le paiement en espèces à la livraison pour les habitants à Casablanca. Si vous êtes satisfait, vous payerez le montant dû en espèces directement auprès du livreur lors de la remise en main propre de votre produit. Pour votre confort, nous essayons également de proposer le plus de modes de paiement possibles. Tous nos modes de paiement sont certifiés par des organismes de sécurité indépendants.
Nous proposons actuellement les modes de paiement suivants:
  1. Paiement en ligne par carte bancaire marocaine (Prochainement)
  2. Paiement en espèces à la livraison pour les habitants à Casablanca. Dans le cas d’une commande dépassant un certain montant, il pourra vous être demandé de verser la totalité du paiement sur notre compte et ce avant livraison.
  3. Paiement via Amanty, si vous ne disposez pas de carte bancaire vous pouvez utiliser ce mode de paiement au niveau d’une agence Amanaty La confirmation du paiement se réalisera en contactant notre service client.
  4. Paiement par virement bancaire sur notre compte bancaire à la SG. Cette option de paiement est obligatoire pour des commandes en paiement à la livraison dépassant un certain montant, et pour les habitants hors la ville de Casablanca (Demandez le RIB consommables.ma auprès de notre service client).